Tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäisessä pakkauksessaan ja jälleenmyyntikelpoisia.
Mikäli haluat palauttaa tuotteita, ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse [email protected] ja saat ohjeet palautuksen tekemiseksi.
Hyvitykset
Kun olemme saaneet palautetun tuotteen ja tarkasteneet sen, otamme sinuun yhteyttä, että olemme vastaanottaneet tuotteen. Ilmoitamme samalla hyväksytäänkö palautus (onko tuote ehjä ja käyttämätön).
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan sinulle haluamallasi tavalla joko luottokortillesi tai tilillesi.
Myöhästyneet hyvitykset
Jos et ole saanut hyvitystä, tarkasta ensin tilisi uudelleen. Ilmoita ensin meille, ja tarkastamme että palautus on varmasti maksettu. Mikäli se on maksettu, mutta rahat eivät näy, ota yhteyttä luottokorttiyhtiöösi/pankkiisi.
Tuotteen vaihtaminen
Jos haluat vaihtaa tuotteesi, ota yhteyttä sähköpostitse [email protected] ja kun olemme vahvistaneet vaihdopyynnön, lähetä tuotteesi osoitteeseen Slashter Oy, Koivukatu 9, 40630 Jyväskylä.
Palautusosoite
Lähetä palautettava tuote osoitteeseen Slashter Oy, Koivukatu 9, 40630 Jyväskylä.
Vaihtotapauksissa hyvitämme maksamasi palautuskulut, kun saamme tuotteet takaisin. Toimituskulut eivät ole hyvitettävissä.
